О схематизации в управлении. Окончание.
Типичные ошибки в использовании схемотехнических изображений. Положительные свойства схем. Виды схемотехнических изображений. Типы схематизированных изображений (структурно-процессуальная линия).
Типичные ошибки в использовании схемотехнических изображений
Типичные ошибки и затруднения в использовании языка схематических изображений руководителем:
- нарушение принципа непрерывности процессов;
- отсутствие структурности изображения;
- абстрактно-конкретная разнородность изображения;
- потеря существенного содержания при схематическом оформлении текста;
- «перегруз» лишними деталями;
- символьная неадекватность изображения содержанию текста;
- доминирование знакового над символьным;
- смешение «эмпирического» и «концептуального» содержаний в схеме;
- «бедность» изобразительных средств;
- субъективизм в использовании символов (не понимание смысла символов другими);
- нарушение правил синтезирования элементов схемы;
- неполнота отраженного в схеме содержания, изображение того, что отсутствует в содержании текста и др.).
Положительные свойства схем
- Сжимает информацию;
- Освобождает от деталей;
- Укрепляет единицы содержания;
- Сохраняет соответствие со структурой изображаемого объекта;
- Демонстрирует абстрагирование и обобщение;
- Подготавливает к понятийным способам отражения объекта;
- Позволяет видеть системные свойства объекта;
- Выступает как средство анализа реальности;
- Предопределяет порядок анализа объекта;
- Является средством ориентировки в объекте и средством организации самих познавательных процессов;
- Предполагает способ действия;
- Обеспечивает легкость перестройки представлений об объекте;
- Облегчает перестройку самой схемы.
Схема - продукт процесса, включающего следующие типовые действия:
- расчленение материала схематизации;
- отбор значимых компонентов;
- замена компонентов их «улучшенными», оформленными вариантами;
- синтез значимых и «улучшенных» компонентов на основе того или иного принципа, правила соображения о желаемых отношениях.
Виды схемотехнических изображений
Применение схем имеет два крайних вида:
- как изображение (замещение объекта) - иллюстративная функция (описание субъекта мысли)
- как средство анализа материала - функция сущностного основания-инструмента (фиксированность содержания предиката мысли).
Это расслоение порождает основные два вида схематехнических изображений:эмпирическая и теоретическая схемы.
Эмпирическая схема - описательная схематическая картина реального объекта, построенная за счет непосредственного оформления материала наблюдений за этим объектом. Эмпирическая схема отражает и имитирует зафиксированные в наблюдениях проявления объекта, не претендуя на объяснение причин таких проявлений. Главная характеристика эмпирической схемы - имитационность. (Взгляд «снаружи»)
Теоретическая схема - схема, выражающая результаты конструктивного построения представлений об объекте. Функция теоретической схемы - раскрытие сущности рассматриваемого объекта, объяснение причин того или иного его проявления. Главная характеристика теоретической схемы - конструктивность. Теоретическая схема, будучи внеиндивидуальной, внеситуативной, социокультурной, должна предписывать субъекту «как видеть объект». (Взгляд «изнутри»).
Типы схематизированных изображений
В заключение приведем в схематическом виде четыре типа схем в контексте процессульно-структурного отражения объекта.
Данные подходы процессуально-структурного вида могут использоваться и в теоретической, и в эмпирической схематизации. Скажем, приложение идеи процессуальности в описании конкретной ситуации дает нам эмпирическую причинно-следственность (каузальность). Применение циклично-процессуального подхода к предпринимательству дает нам, соответсвенно, теоретическую модель "Цикл предпринимательской деятельности". И т.д.
Наиболее близкими к ЯСИ теории деятельности в версии Анисимова О.С. по способу изображения следует считать схемы, исползуемые в новом подходе к управлению предприятием - "бережливое производство" (Lean production). Здесь сивмольности изображения придается куда большее значение, чем в традиционном текстово-блочно-стрелочном рисовании бизнес-процессов. Однако, и в "lean" схематизация имеет только естественно-искусственное оформление, в то время как схематический язык теории деятельности профессора Анисимова О.С. имеет ярко выраженный искусственый характер, т.е. построен в соответствии с законами построения языка. Как известно искусственный язык должен иметь три главных составляющие: парадигму("единичные кирпичики"); синтагматику ("правила соединения элементов парадигмы") и онтологию ("системно-функциональная значениевая картина мира"). Это главные критерии, по которым можно определять "рыхлость", т.е. стихийно-естественность образования языка или построенность его в сответствии с законами теоретической работы. Но этот вопрос, конечно, требует введения более развернутого размышления, которое здесь не предполагалось. Думается. что изложенного для вводного пояснения о роли и типах схем вполне достаточно.